saas • Finanzas / SaaS
NovaBilling
SaaS multi-tenant•Ciudad de México•2026•10 semanas
Contexto SaaS
Un producto recurrente necesitaba billing confiable para crecer sin soporte manual
Plataforma de facturación y suscripciones con Stripe, proration y portal self-serve.
Radiografía del proyecto
Duración
10 semanas
Industria
SaaS / Finanzas
Equipo
Producto, backend, billing, UX
Complejidad
Stripe webhooks, multi-tenant, proration y portal cliente
Next.jsStripePostgreSQLClerkPrisma
Problema real
Billing manual en un producto que necesitaba escalar
El equipo vendía planes recurrentes pero gestionaba cambios de plan, facturas y cancelaciones de forma manual. Cada upgrade requería intervención de soporte y las dudas de facturación consumían tiempo que debía dedicarse a producto.
El sistema no estaba preparado para multi-tenant real ni para manejar webhooks de pago con consistencia.
Before state
Cada cambio de suscripción generaba fricción operativa
crecimiento limitado
Soporte
cambios de plan
Facturas
seguimiento manual
Stripe
eventos no auditados
Descuadre
estado inconsistente
Churn por fricción
Errores de cobro
MRR poco confiable
Modelo recurrente
De cobros asistidos a suscripciones self-serve
Antes
Ticket
Upgrade
Factura
Soporte
Error
Cada ajuste de plan dependía de intervención manual del equipo.
Después
Portal
Plan
Stripe
Proration
MRR
El cliente gestiona su suscripción y el negocio mide ingresos recurrentes.
Solución diseñada
Billing SaaS robusto para operar suscripciones sin fricción
Construimos NovaBilling como un módulo completo de billing SaaS: planes, cobros recurrentes, portal de cliente, historial de facturas, cambio de plan con proration e integración robusta con Stripe webhooks.
La arquitectura separa tenants, estados de suscripción y eventos de pago para evitar inconsistencias entre Stripe y la base interna.
Portal self-serve
Clientes consultan facturas, planes y cambios sin soporte.
Proration automática
Cambios de plan calculados y sincronizados con Stripe.
Métricas SaaS
MRR, churn, pagos fallidos y suscripciones activas.
Resultado SaaS
Menos soporte, billing más confiable y métricas recurrentes visibles
Los clientes pudieron gestionar su plan sin tickets, soporte redujo carga operativa y finanzas obtuvo una vista clara de MRR, churn y pagos fallidos.
KPI 01
−73%
Tickets de billing
por portal self-serve
KPI 02
100%
Eventos Stripe
procesados con auditoría
KPI 03
<1 min
Tiempo de cambio de plan
con proration automática
Más casos de éxito
Next.jsNode.jsTwilio
Operaciones internas·2025
Approvia
Motor de aprobaciones internas con flujos multi-etapa, SLA, alertas y audit log.
−61%Tiempo de aprobación
Ver caso 
Next.jsPostgreSQLGrafana embed
Infraestructura·2026
InfraWatch
Panel de monitoreo de infraestructura con uptime, latencia, logs, incidentes y status page.
−36%MTTR
Ver caso 
Next.jsReact FlowNode.js
SaaS operativo·2025
Canvas Flow Builder
Constructor visual de flujos con canvas drag-and-drop, nodos configurables, validación, versionado y publicación.
−72%Tiempo de cambio
Ver caso